Déclaration de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 janvier 2026
Chez PlayIO, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette déclaration de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.[1][2]
Informations collectées
Nous collectons des données personnelles telles que nom, adresse, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et documents d'identification dans le cadre du processus KYC conformément à la loi sur le blanchiment d'argent (LBA) et à la loi fédérale sur les jeux d'argent (LJAr).[2] Nous collectons également des données d'utilisation, des informations sur les transactions financières et des informations sur les appareils afin de fournir nos services et de respecter les exigences légales.[1][2] Cette collecte se fait uniquement dans la mesure nécessaire pour assurer des jeux sécurisés et transparents ainsi que pour prévenir les abus.[2]
Utilisation de vos informations
Vos données sont utilisées pour gérer les comptes, effectuer des transactions et offrir des expériences de jeu personnalisées, conformément à l'art. 6 al. 1 LPD et à l'art. 51 LJAr.[2] Nous les utilisons pour respecter nos obligations légales telles que la prévention du blanchiment d'argent et le jeu responsable, ainsi que pour améliorer notre plateforme.[1][2] Les données anonymisées servent à l'analyse et à l'optimisation de nos services, sans permettre de conclusions sur des personnes individuelles.[2]
Partage d'informations
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf si cela est légalement requis, par exemple aux autorités dans le cadre de la LBA ou de la LJAr.[1][2] Les prestataires de services tels que les fournisseurs de paiement (conformes PCI DSS) ne reçoivent que les données nécessaires, sous des accords de confidentialité stricts.[1] Un partage a lieu uniquement pour remplir nos obligations contractuelles et légales.[2]
Sécurité des données
Nous protégeons vos données par un cryptage SSL 128 bits pour toutes les transmissions, ainsi que par des pare-feu et des serveurs sécurisés pour empêcher tout accès non autorisé.[1] Nos systèmes sont conformes aux normes ISO 27001 et à la loi fédérale révisée sur la protection des données (nLPD).[1][2] Les processus KYC et les restrictions d'accès garantissent l'intégrité et la confidentialité, avec des audits réguliers et la notification des incidents.[1][2]
Vos droits
Conformément à la nLPD et à la LPD, vous avez le droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données.[1][2] Vous pouvez consulter le traitement, exporter ou faire supprimer vos données, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation (par ex. 5 ans selon OJAr) ne s'y oppose.[2] Contactez-nous pour toute demande ; nous les traitons rapidement et gratuitement.[1]
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour la fonctionnalité, l'analyse et les contenus personnalisés, de manière anonymisée et conforme à la LPD.[2] Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités. Le suivi sert à l'amélioration du service sans attribution personnelle.[1]
Contactez-nous
Pour toute question concernant la protection des données, n'hésitez pas à nous contacter.
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