Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 gennaio 2026

Su PlayIO diamo grande importanza alla protezione della vostra privacy. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati.[1][2]

Informazioni raccolte

Raccogliamo dati personali come nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono e documenti di identificazione nell'ambito del processo KYC conformemente alla legge sul riciclaggio di denaro (LRD) e alla legge sui giochi in denaro (LGD).[2] Inoltre raccogliamo dati di utilizzo, informazioni sulle transazioni finanziarie e informazioni sui dispositivi per fornire i nostri servizi e adempiere ai requisiti di legge.[1][2] Questa raccolta avviene solo nella misura necessaria per garantire giochi sicuri e trasparenti e per prevenire abusi.[2]

Utilizzo delle vostre informazioni

I vostri dati vengono utilizzati per gestire i conti, effettuare transazioni e offrire esperienze di gioco personalizzate, come consentito dall'art. 6 cpv. 1 LPD e dall'art. 51 LGD.[2] Li utilizziamo per adempiere agli obblighi di legge come la prevenzione del riciclaggio di denaro e il gioco responsabile, nonché per migliorare la nostra piattaforma.[1][2] I dati anonimizzati servono all'analisi e all'ottimizzazione dei nostri servizi, senza consentire alcuna tracciabilità delle singole persone.[2]

Condivisione delle informazioni

Non condividiamo i vostri dati con terzi, a meno che ciò non sia richiesto dalla legge, ad esempio alle autorità nell'ambito della LRD o della LGD.[1][2] I fornitori di servizi come i fornitori di pagamenti (conformi PCI DSS) ricevono solo i dati necessari e sotto rigorosi accordi di riservatezza.[1] La condivisione avviene esclusivamente per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e di legge.[2]

Sicurezza dei dati

Proteggiamo i vostri dati attraverso la crittografia SSL a 128 bit per tutte le trasmissioni, nonché firewall e server sicuri per prevenire accessi non autorizzati.[1] I nostri sistemi sono conformi agli standard ISO 27001 e alla legge federale riveduta sulla protezione dei dati (nLPD).[1][2] I processi KYC e le restrizioni di accesso garantiscono integrità e riservatezza, con audit regolari e segnalazione degli incidenti.[1][2]

I vostri diritti

Conformemente alla nLPD e alla LPD avete diritto all'accesso, alla rettifica, alla cancellazione e all'opposizione riguardo ai vostri dati.[1][2] Potete consultare il trattamento, esportare o far cancellare i dati, a meno che non vi siano obblighi di conservazione legali (ad es. 5 anni secondo la LGD) che lo impediscano.[2] Contattateci per richieste; le elaboriamo prontamente e gratuitamente.[1]

Cookie e tracciamento

Utilizziamo i cookie per funzionalità, analisi e contenuti personalizzati, in forma anonima e conformemente alla LPD.[2] Potete rifiutare i cookie tramite le impostazioni del vostro browser, il che può limitare alcune funzionalità. Il tracciamento serve al miglioramento del servizio senza attribuzione personale.[1]

Contattaci

Per domande sulla privacy, non esitate a contattarci in qualsiasi momento.

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